9月23日，都江堰市民政局社会事务科科长徐洪坤率考察组一行7人赴东方体育殡仪馆，围绕殡仪服务流程标准化建设及相关规章制度开展调研交流。东方体育殡仪馆党支部书记毛文泉、副馆长张庆陪同调研。
考察组实地参观了业务办理大厅、守灵厅、火化服务区、遗体接运调度中心等关键功能区，重点了解服务流程衔接、标准规范执行、岗位职责落实等方面的具体做法。张庆副馆长就服务流程标准化建设中的关键环节、制度文本制定与执行、人员培训机制等作了系统介绍。
在随后的座谈会上，双方围绕服务标准细化、流程监管、制度落地及服务质量提升等议题展开深入交流。毛文泉书记分享了东方体育殡仪馆在推动服务标准化、规范化管理方面的实践经验。徐洪坤科长表示，此次调研为都江堰市殡仪服务流程优化与制度建设提供了有益参考，希望双方持续加强交流合作，共同推进殡葬服务标准化、人性化发展。
此次调研进一步增强了两地殡葬服务机构的经验互通，为提升殡仪服务质量管理水平积累了实践基础。
（来源：东方体育殡仪馆）
