近日，犍为县不动产登记中心迎来温情一幕：来自东北的孙阿姨与其女儿王女士专程来到中心受理窗口，将一面满载感激之情的锦旗送到了小钱手中，以此感谢该中心在其办理不动产继承业务过程中提供的跨越千里的贴心、高效服务。

事件回溯至2025年5月26日，孙阿姨来到犍为县不动产登记中心窗口，咨询其丈夫王先生去世后，东方体育夫妻双方共同共有的一套位于犍为县的房屋的继承事宜。由于孙阿姨家庭是退休后才选择在犍为购房定居，其主要的亲属关系及社会关系均在遥远的东北老家，本地社区难以出具其家庭情况的相关证明。这意味着若要顺利办理继承登记，孙阿姨需远赴东北开具关键证明材料，面临两地奔波、程序不清的现实困难。

小钱了解到孙阿姨的特殊情况后，秉持“让信息多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，主动添加了孙阿姨的微信，建立起一条跨越四川与东北的即时沟通桥梁，承诺在其返回东北办理手续期间提供不间断的远程指导和协助，竭力避免其因信息不畅而多次往返。

2025年6月中旬某日，小钱正在休假时接到孙阿姨的电话，得知当天他们正在东北老家尝试办理相关手续，希望能随时沟通，解决问题。于是，小钱积极跟进办理进度，并通过电话、微信等方式与孙阿姨及其家人保持了全天候的即时联系。办理过程中，果然遇到了因地域办事标准或材料要求差异带来的新问题。小钱迅速反应，积极与中心领导沟通汇报，寻求在符合政策法规前提下，针对孙阿姨家的特殊情况予以灵活处理，全力疏通办事环节中的堵点。

2025年10月10日，孙阿姨在女儿王女士的陪同下，来到犍为县不动产登记中心，顺利办理了相关继承手续。更令人动容的是，她们特意带来了一面鲜红的锦旗，亲手赠予了小钱。这面锦旗，不仅是对小钱个人敬业精神与专业素养的肯定，更是对犍为县不动产登记中心始终坚持“以人民为中心”服务理念、积极践行“高效便民、温暖服务”宗旨的最佳褒奖。

犍为县不动产登记中心此次服务案例，生动诠释了全心全意为人民服务和主动作为的工作态度，展现了新时代窗口单位解民忧、纾民困的责任与担当。