市中区

市中区针对中央生态环境保护督察群众东方体育噪声、油烟污染的信访件，采取“一控二防三治”措施，高效化解扰民环保问题，切实回应群众诉求。一是快速响应控制源头。区政府主要领导现场督导信访件办理，组织区综合执法局、区公安分局、区市场监管局、通江街道等职能部门针对问题所涉区域开展执法监测、现场约谈相关商家，并对检查发现的两家噪声超标KTV进行立案调查。二是落实整改有效防控。要求娱乐场所加强隔音措施、做好降噪处理，切实有效减少噪声产生。要求物业公司督促商家严格落实餐饮摊贩“门前三包”责任，及时清理餐饮垃圾、油污或污渍。三是加大力度全面整治。加大常态化检查力度，全面排查整治共性问题，出动人员100余人次，巡查点位20余个，排查整改问题15个，从源头管控好该区域娱乐场所噪声、餐饮油烟扰民问题。

沙湾区

沙湾区坚持边督边改、立行立改，高质高效办理中央生态环境保护督察信访件。一是保持严的基调。区委、区政府主要领导高度重视问题整改工作，坚持动真碰硬，严字当头，对于移交的信访问题，要求各镇（街）、部门第一时间查件、交办、办结、回访，确保问题按期全面整改。二是凝聚干的合力。建立“专班运转、清单管理”机制，通过专班统筹、属地负责、部门联动，运用问题清单、责任清单、督查清单“三张清单”压实责任、通报进度、督办问题，截至目前，编印工作通报17期、点对点发出《生态环境问题交办单》18份，形成信访件快速办理的强大工作合力。三是突出改的成效。坚持摸清群众信访投诉的关键症结，举一反三，对类似性、衍生性问题进行全面排查整治，对排查出的问题，针对性制定整改措施，限时整改到位，不定期“回头看”核查。目前，累计完成同类型问题整改18个。