“特别感谢应急分局的领导和工作人员，事故发生后我们觉得天都塌了，幸亏有你们的支持和鼓励，才让我们有了坚持下去的信心和勇气，你们的付出我们看在眼里，感动在心里，再多的话语也不能代表我此刻的心情，谢谢你们！”
近日，高新区应急分局收到群众赠送一面写有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗，令应急分局的工作人员感到惊喜且温暖。
去年9月，高新区南岸运销厂区内发生一起两辆半挂车相撞并致其中一名司机肋骨骨折的事故。公安交警部门对该事故进行前期处置后出具了事故证明，但仅凭事故证明，事故双方无法获得已造成损失的保险理赔。为此，受伤的司机马先生及家属来到高新区应急分局，希望应急分局协助向交警部门申请本次事故的责任认定书。在得知该情况后，应急分局主动对接公安交警部门，并专门安排工作人员对事故处理全程进行跟踪，暖心开导马先生一家，倾心尽力服务。最终公安交警部门按程序及时出具了该起事故的责任认定书，当事人的合法权益得到了保障。
小小锦旗，深深期许！这是对高新区应急分局的肯定，也是对未来工作的激励。高新区应急分局将一如既往不负群众的嘱托，尽职尽责为民服务！
