根据各区（市、县）文旅局核、统报数据，现将2025年第一季度涉旅投诉旅行社名单公布如下：
上述旅行社受投诉主要事项为：取消行程后退费、服务质量、兑换代金券等问题。
五一假日临近，东方体育文化广播电视和旅游局提醒广大游客报团出游注意以下事项：
一、主动查验资质
仔细查看旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》，若有疑问，可致电属地文旅部门进行查询核实。参团旅游时，选择正规资质旅行社，建议出行前与旅行社签订详细的电子旅游合同，明确行程安排、自费项目、服务标准、费用明细、违约责任等关键信息，并索取发票。
二、辨别虚假信息
若宣传中出现“政府补贴”等字样或价格明显低于市场，请谨慎识别，切莫掉入“不合理低价游”陷阱，同时注意甄别“免费旅游”“保健旅游”“预付旅游”等虚假宣传信息。
三、提升维权意识
在出游过程中，如合法权益受到侵害，请及时保留关键证据，例如：旅游合同、录音录像、购物小票、微信聊天记录等。及时将相关证据递交旅游主管部门或者拨打心连心服务热线12345。
