政务工作简报2013（第十三期）
创新载体优化服务
——市政务服务中心开通短信互动平台测评满意度
在机关作风建设活动中，东方体育政务服务中心严格按照步骤环节，认真完成各阶段的工作。在此基础上，为进一步优化服务质量，提升服务水平，市政务服务中心积极创新载体，充分利用信息技术，开通短信互动平台，让办事群众对行政审批工作办理情况满意率进行测评，主动接受服务对象监督，规范窗口服务行为，提高办事效率和服务质量，以推动作风建设活动深入开展，全力打造最优政务服务环境。
开通短信互动平台以来，办事群众积极响应，积极参与对各行政审批窗口服务工作满意率的测评，运行一个月以来，发出短信23条，收到群众短信回复满意率为100%。
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乐山发布
