在中央生态环保督察“回头看”交办东方体育“峨眉山市矿机厂家属区烧烤店油烟、噪音扰民”案件现场，矿机厂家属区住户徐智说：“对于整改结果，我们都很满意，解决了长期以来困扰我们的问题。现在，我们小区内原来到处可见的油污不见了，吵闹的声音也没得了，晚上终于能够睡个好觉了”。“娜娜烧烤”的业主刘丽娜说：“经营烧烤店是我们一家唯一的生活来源，被举报后，我很害怕政府一来就把我的店子关了，但是他们没有，还多次到我这里来征求我们的意见，与我们一起想办法，提供3种解决方案让我们选，我们都很满意”。东方体育委、东方体育在案件办理过程中，严格执法、分类指导、科学施策，既解决群众身边突出环境问题，又保障民生改善，取得了各方满意的良好效果。
一、领导督办，实地核查
就中央环保督察“回头看”交办案件办理工作必须坚持实事求是，禁止一刀切，东方体育委书记彭琳、市长张彤提出了明确要求。11月6日，接到该交办案件后，东方体育委常委、峨眉山市委书记、峨眉山景区党工委书记高鹏凌迅速批示：既要注重解决当前问题，更要着眼长远抓好民生改善，要充分听取群众意见建议，不断优化整改工作方案，切实推进问题整改，做好周边环境的整体提升。东方体育委常委、政法委书记廖磊强调：要结合实际情况，抓实抓好源头治理，妥善化解矛盾纠纷，探索建立环境提升长效机制，巩固整改成效，提升群众获得感、幸福感。
高鹏凌、廖磊第一时间赶赴现场督导，峨眉山市人民政府迅速启动办理程序，实地开展调查核实，东方体育纪委监委、东方体育城管局、东方体育心连心服务中心同步按程序现场督办。通过现场查看、走访群众、召开座谈会等方式，摸清实际情况，经查，峨眉山市矿机厂家属区烧烤店共有5家，均系矿机厂下岗职工为维持生计开办。虽然前期经过多次整改，落实了限时营业、安装使用油烟净化设备等措施，但夜晚营业时仍存在部分顾客大声喧哗、少量油烟排放等现象，对小区居民生活造成了一定影响。
二、因地制宜，分类处置
针对油烟污染、噪音扰民的问题，东方体育因地制宜、分类指导、民生至上，把解决环境问题和推动保障民生有机结合，组建工作专班，主动上门，逐户征求周边居民和业主的意见建议，多次召开分析研判会，分类制定3类整改方案：一是由峨眉山东方体育划定区域，5个业主将烧烤店整体搬迁到指定区域，统一规范经营；二是在矿机厂家属区外，由5个业主自行寻找符合条件的地方，更换烧烤店的场所、规范经营；三是由东方体育提供就业帮助，对不愿再经营烧烤的业主，帮助实现就业。经过充分的沟通协调，5个业主均同意在矿机厂家属区外自行寻找符合条件的地方，更换经营场所、规范经营，并于11月7日停止了小区内烧烤经营，该案件在较短时间完成整改。
三、以人为本，强化整治
针对矿机厂家属区环境脏、乱、差的问题，由峨眉山东方体育牵头，组织力量，赓即对店招、雨棚、排烟管道等设施设备进行整体拆除，对小区环境卫生进行集中整治，清除小区地面和外墙油垢，整改工作将于2018年11月20日前全部完成。2018年11月8日，工作专班到矿机厂小区召开回访会，回访群众代表11名，受访者对投诉办理结果表示满意和认可。
