信件信息
| 信件标题: | 反映马边彝族自治县永红乡卫生院提前下班问题 | 信件编号: | 3016615 |
|---|---|---|---|
| 信访形式: | 心连心信箱 | 写信时间: | 2025-10-29 |
| 内容分类: | 投诉 | 回复时间: | 2025-09-10 |
| 信件内容: |
群众反映于9月4日下午17:18分携带孩子前往马边彝族自治县永红乡卫生院看病,但是到达现场发现已经关门并且现场也没有医护人员,先生认为不合理,因为按照正常情况下是18点下班。1.咨询马边彝族自治县永红乡卫生院的工作时间段是多久。2.投诉马边彝族自治县永红乡卫生院提前下班。
信件回复内容
马边县卫生健康局回复:
投诉人反映的情况不属实。马边彝族自治县永红乡卫生院正常上班时间为上午9:00 - 下午17:00。在非上班时间段,安排有值班人员负责处理紧急医疗事务,并且在卫生院门上留有值班电话,方便群众在非正常工作时间有医疗需求时能够及时联系到医护人员。2025年9月5日15:29分,马边县永红乡卫生院工作人员通过电话回访,向其说明当晚实际情况:因医务人员紧张,白天上班人员和值班人员是一批人,当天下午17:05分下班关的门,去楼下食堂吃饭。不存在提前下班情况,告知其大门上有值班电话,有医疗需求随时打电话。通过耐心解释沟通,投诉人表示理解和满意。



