为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护旅游者合法权益和公平竞争的市场环境，现将第三期涉旅典型案例予以警示公布。
案例一：导游张某某在旅游车上向游客兜售商品案
【案情概要】
2025年6月12日，我局收到成都市文化市场综合行政执法总队《东方体育移交导游涉嫌违法违规线索的函》及视频等资料，涉及导游在旅游过程中向游客兜售商品，6月19日，我局对当事人张某某涉嫌违法违规的行为立案调查。经查，5月12日，导游张某某在旅游车上为游客提供导游服务的过程中，向游客兜售推销乐山土特产中药材贝母、天麻，茶叶、火锅底料、钵钵鸡等产品。当事人的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条之规定，依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定，我局对张某某给予没收违法所得、罚款5000元的行政处罚；对委派该导游人员的旅行社给予警告的行政处罚。
案例二：峨眉山市某某酒店未经许可擅自经营旅行社业务案
【案情概要】
2025年5月23日，执法人员对峨眉山景区金顶片区开展执法检查。检查中发现导游周某某、吴某某所带团未按规定出具团队电子行程单，且执法人员对导游周某某、吴某某的导游证进行全国旅游监管电子查询后，平台显示两位导游均无出团行程单信息，在现场询问调查中，两位导游均表示游客为当事人峨眉山市某某酒店直接进行委派，非旅行社委派。2025年5月30日，峨眉山市综合行政执法局依法对当事人予以立案调查。经查，2025年5月22日，峨眉山市某某酒店主要负责人张某某电话联系导游周某某、吴某某带领45名游客于2025年5月23日到峨眉山景区进行游览，游览路线为金顶一日游，当事人在行程中存在委派导游、代订票务等旅行社业务，构成未经许可经营旅行社业务的违法行为，该行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款之规定，峨眉山市综合行政执法局依法对峨眉山市某某酒店处以：1．罚款人民币10000元；2．对酒店主要负责人张某某罚款人民币2000元的行政处罚。
