各区、市、县、 自治县人民政府，峨眉山景区、乐山大佛景区管委会：
现将《东方体育2023年文化和旅游消费促进活动实施方案》印发你们，请认真组织实施。
东方体育文化和旅游发展领导小组办公室
2023 年 6 月 12 日
东方体育2023年文化和旅游消费促进活动实施方案
为深入贯彻落实党中央、国务院东方体育把恢复和扩大消费摆在优先位置的决策部署，进一步激发消费活力，创新消费场景，优 化消费环境，乘势推动消费加快恢复成为经济主拉动力，促进消费回补和潜力释放，根据文化和旅游部办公厅《东方体育组织开展2023年文化和旅游消费促进活动的通知》要求，将在全市范围内开展2023年文旅消费促进活动。为做好各项活动的组织实施， 现制定以下实施方案。
一、活动时间
2023 年 6 月 1 日至 8 月 30 日
二、活动主题
“烟火嘉州、惠游乐山”东方体育2023年文化旅游惠民季
三、活动范围
活动涵盖景区景点、住宿、演出、节庆展会、文创产品、乡村旅游等领域。
四、活动形式
通过政府引导，市场主体共同参与，采取“线上＋ 线下”相结合的形式，线上支持地方和有关机构举办线上演播、沉浸式演出、艺术展览、红色旅游、非遗体验、直播带货、国风国潮、互动体验等专题活动，吸引线上流量转化为线下客流。线下推出一批“景区＋景区”“景区＋酒店”“景区＋演艺”“景区＋文创” 等惠民优惠活动；围绕夜间文旅消费，鼓励文旅企业推出一批文旅特色商品等打折让利活动，打造消费新场景、新模式，构建主 客共享的文化和旅游消费新空间。
五、活动内容
( 一 ) 举办“活力嘉州”文旅活动
活动期间，开展文化赋能文旅，丰富文旅惠游活动。举办峨 眉山杜鹃花节、百舟竞渡迎端午、第四届金口河区“转转花”文化旅游季、凤山李子节等节庆活动10场。举办文化和自然遗产日系列活动、非遗民俗展演等文化惠民活动55场。大力推广“夜游”“夜宴”“夜演”产品，全力延长游客驻留时间，推出禅意嘉州礼佛之旅、古韵嘉州文脉之旅、烟火嘉州美食旅、乐活嘉州研学之旅、休闲嘉州乡村之旅五条旅游线路。实施文旅宣传营销。 以“佛国仙山?人间烟火”为主题，立足乐山文旅资源特色，开展 “烟火嘉州”文旅消费宣传营销活动。在重庆、西安、成都、 香港组织开展2023乐山旅游全球营销活动，做好活动宣传造势。 活动期间，拍摄制作多语种乐山文旅宣传片和系列宣传短视频， 树立乐山文旅品牌，提升乐山文旅形象目的地营销。
(二) 开展“惠游嘉州”优惠活动
由各区县人民政府为主体，重点针对景区景点、住宿、演出、节庆展会、文创产品、乡村旅游等文旅相关产业,重点推出一批文旅打折让利优惠套餐，并集中在乐山文旅、恒旅网、乐山文旅抖音账号等平台统一投放和发布。国家A 级旅游收费性景区，要在常态实施门票优惠基础上，积极推动门票打折优惠让利活动； 以区县为单位，探索“景区＋ ”模式，推出 “景区＋酒店”“景区＋演艺”“景区＋文创”等系列优惠套餐活动；围绕各地文旅资源，推出节庆展会、文创产品、乡村旅游等文旅业态惠民打折 活动,营造促销活动良好氛围,激发消费者参与热情,加快释放文旅消费潜力。活动期间，全市推出各类惠民活动不少于 100 项。
( 三 ) 提升“宠客嘉州”暖心服务
1.实施常态门票优惠。 常态化开展 “残疾人运动员免门票” “百万职工游巴蜀”“全国现役军人、退役军人、三属”等国家 A 级旅游景区门票优惠减免活动。鼓励全县机关企事业单位工会组织本单位干职工观看演出。
2.用心用情做好服务。“旅游应急救助十分钟到位、旅游投诉半小时调查处理到位、旅游咨询服务24小时不间断、景区内购物不满意一个月内全额退款”，全面推动游客满意度持续提升。
3.全力保障游客出行。围绕“保畅通、保安全、保服务质量” 总体要求，持续巩固提升“嘉游如家”服务品牌，升级“宠游客”“暖游客”行动，优化机关企事业单位停车场免费开放、轻微交通违章“只警示，不处罚”等服务举措。开通美食公交线路、持续提供川L大军“黄丝带”爱心搭载服务，展示乐山良好服务形象。
六、保障措施
( 一 ) 强化组织领导。由市文化广电旅游局牵头，制定文化旅游惠民季活动方案，并负责集中发布。各区县人民政府建立相应的组织领导机制，负责具体组织实施开展各项优惠活动。
(二) 把握时间节点。筹备阶段 ( 5月底前) ，完成方案制定，各区县人民政府完成活动策划和惠民活动项目收集；实施阶段 (6月-8月) 集中发布各项文旅活动，组织开展各项惠民活动； 总结阶段 (9月) ，活动结束后20日内，各区县人民政府完成各项活动数据统计，总结活动成效。
( 三 ) 做好集中推广。充分利用乐山文旅、恒旅网、乐山文旅抖音账号等平台资源集中发布此次优惠活动。统筹各地网站资源、微信公众号和文旅系统新媒体宣传矩阵，丰富宣传方式，制作消费导览、海报、视频开展广泛宣传，营造良好氛围。
( 四 ) 强化监督管理。各区县人民政府要强化监督管理，推动参与商家企业诚信经营,鼓励优惠让利,无虚假宣传和变相加价行为,违者将被列入失信黑名单。
